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Política de Cambios y Devoluciones

En Applesex, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Por ello, hemos establecido la siguiente política de cambios y devoluciones:

1. Plazo para Cambios y Devoluciones:

   • Los cambios o devoluciones se podrán solicitar dentro de los 30 días laborables posteriores a la fecha de compra.

2. Condiciones para Cambios y Devoluciones:

   • Solo se aceptarán productos que presenten defectos de fábrica o problemas relacionados con su funcionamiento.

   • Es imprescindible conservar el embalaje original, además del ticket de compra o la factura correspondiente.

3. Exclusiones:

   • Por razones de higiene, no se podrán realizar cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados o abiertos.

4. Procedimiento:

   • Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contacte con nosotros a través del correo electrónico applesex@applesex.es.

   • Nuestro equipo se pondrá en contacto en un plazo de 48 horas laborables para gestionar su solicitud y proporcionar las instrucciones necesarias.

Gracias por su comprensión y confianza en Applesex.

Política de Privacidad


El sitio web de AppleSex es propiedad de APPLESEX, que es el responsable del tratamiento de sus datos personales.


Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo estamos procesando la información recopilada por AppleSex, y que también proporciona las razones por las cuales debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de AppleSex.


Nos ocupamos de sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.


Información personal que recopilamos:


Cuando visitas AppleSex, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te refirieron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo". Además, podríamos recopilar los datos personales que nos proporciones (incluyendo, pero no limitado a, Nombre, Apellido, Dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.


¿Por qué procesamos sus datos?


Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, por lo tanto, solo podemos procesar los datos de los usuarios en la medida mínima necesaria para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario particular del sistema.


Puedes visitar el sitio web sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información que permita identificarte como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, o desea recibir nuestro boletín o proporcionar otros detalles completando un formulario, puede proporcionarnos datos personales, como su correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización, número de teléfono. Puedes optar por no proporcionarnos tus datos personales, pero entonces es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrás recibir nuestro Boletín ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden contactarnos a través de applesex@applesex.es.


Tus derechos:


Si eres residente en Europa, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:


El derecho a ser informado.


El derecho de acceso.


El derecho de rectificación.


El derecho a la supresión.


El derecho a restringir el procesamiento.


El derecho a la portabilidad de los datos.


El derecho de oposición.


Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.


Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos a través de la información de contacto a continuación.


Además, si usted es residente europeo, señalamos que estamos procesando su información con el fin de cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información podría ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.


Enlaces a otros sitios web:


Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios web o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando salga de nuestro sitio web y lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web que pueda recopilar información personal.


Seguridad de la información:


Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegida contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.


Divulgación legal:


Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.


Información de contacto:


Si desea contactarnos para obtener más información sobre esta Política o desea contactarnos en relación con cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a applesex@applesex.es.

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Aprobaremos las solicitudes de enlace de estas organizaciones si decidimos que: (a) el enlace no nos haría ver desfavorablemente a nosotros mismos o a nuestros negocios acreditados; (b) la organización no tiene ningún registro negativo con nosotros; (c) el beneficio para nosotros de la visibilidad del hipervínculo compensa la ausencia de APPLESEX; y (d) el enlace está en el contexto de información general de recursos.


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